Решение IT-задач

Успешная автоматизация, или как избежать ошибок.

Не важно, какое у Вас предприятие – маленькое или большое, процесс автоматизации всегда нужно планировать заранее! Ведь это далеко не сиюминутное веяние, а кардинальная перестройка структуры управления Вашим бизнесом, от качества и продуманности которого зависит дальнейшее развитие и успех деятельности Вашего предприятия. Не забывайте, что на выбор программного обеспечения, IT-компании, на прокладку сети, установку и настройку всего оборудования, а также обучение и переподготовку рабочего персонала уходит большое количество времени – от нескольких месяцев до года.

Естественно, самой главной проблемой для любого предпринимателя является выбор поставщика программного обеспечения. В настоящее время на рынке работает большое количество IT -компаний, и сделать правильный выбор порой бывает непросто. Идеальный вариант представляет собой ситуация, когда одна и та же компания берёт на себя не только установку необходимого оборудования и программного обеспечения, но и задачи обучения Ваших сотрудников и последующего технического обслуживания, если таковое потребуется. Тогда Вы будете знать, куда обратиться за помощью в случае каких-то проблем. Кроме того, лучше заранее заключать договор на предоставление сервисного обслуживания с компанией-поставщиком оборудования. В случае возникновения неполадок её специалисты смогут оперативно устранить проблему, в то время как сотрудникам посторонней компании сначала придётся тщательно изучить особенности Вашего программного обеспечения и лишь потом приступить к решению вопроса.

Кроме того, не забудьте заранее выбрать человека, который будет выступать ответственным за проект с Вашей стороны. Руководитель проекта по автоматизации предприятия должен прекрасно представлять себе все тонкости работы, понимать суть самого процесса автоматизации и её специфику для данного конкретного бизнеса.

И, наконец, обязательно потратьте часть средств бюджета на обучение и переподготовку своего персонала. Ведь плохо обученные сотрудники могут не только свести на нет все плоды проведённой автоматизации, но и вовсе сократить прибыль и показатели экономического роста Вашей компании. Переподготовку должны пройти все работники, начиная от кассира, который должен как следует усвоить принцип работы со штрихкодированием, и кончая товароведом, досконально разбирающимся в схеме оперирования базами данных.

Но прежде чем начинать процесс автоматизации бизнеса, необходимо понять одну вещь: без уже существующей чётко отлаженной системы управления бизнес-процессами никакая автоматизация не поможет. Ведь программное обеспечение призвано всего лишь ускорить и оптимизировать осуществление уже привычных для Вашего предприятия операций, а не организовать идеальную систему учёта. В противном случае рекомендуем для начала обратиться к специалистам для помощи в организации качественного учёта.